*রিটার্ন পলিসি*

আমাদের প্রাথমিক লক্ষ্য হলো আপনাদের সম্পূর্ণ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা। তবে, যদি আপনি আমাদের থেকে কোনো কারণে অসন্তুষ্ট হন, আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করবো আপনার সমস্যা সমাধান করার জন্য।

*রিটার্ন পলিসির শর্তাবলী:*
- পণ্যগুলির রিটার্ন গ্রহণ করা হবে প্রধান ক্রমিক অবস্থায়, সাথে সম্পূর্ণ প্যাকেজিং এবং মূল্য চিহ্নিত স্টিকার সহ।
- রিটার্ন গ্রহণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়সীমা প্রদান করা হবে, যাতে আমরা পণ্যের অবস্থা পরীক্ষা করতে পারি।
- সর্বোচ্চ প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে অনুরোধ করা হবে, যেমন আপনার অর্ডার নম্বর, নাম, এবং যোগাযোগের তথ্য।

*রিটার্ন প্রক্রিয়া:*
1. আপনার অনুরোধ প্রেরণ: যদি আপনি কোনো পণ্য রিটার্ন করতে চান, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার অর্ডার নম্বর এবং বিস্তারিত বর্ণনা দিয়ে।
2. রিটার্ন অনুমোদন: আমাদের দল আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে রিটার্ন অনুমোদন করবে এবং প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে প্রয়োজনীয় বিস্তারিত সংগ্রহের জন্য।
3. পণ্য ফেরত: আমরা আপনার পণ্যটি ফেরত পাঠানোর পথে উপযুক্ত নির্দেশনা দেব।

*রিফান্ড পলিসি:*
- যদি আপনি রিটার্নের পরিবর্তে রিফান্ড চান, আমরা আপনার পরিষ্কার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করব।

যেকোনো প্রশ্ন বা সন্দেহের জন্য, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সহায়তা করতে সর্বদা উপলব্ধ আছি।